←Новости моды
Хайлайты "Дней ритейла на Неве": звонки владельцев, закрытие салонов и новые стратегии
На "Днях ритейла на Неве" российские бренды поделились неочевидными лайфхаками по удержанию клиентов и оптимизации бизнеса. От личных звонков некупившим до кинопоказов в паркинге — что работает в новой реальности.
В Санкт-Петербурге прошли "Дни ритейла на Неве", где спикеры из To Body, Elisabetta, Root.53, Latrika, Art Piter и MINE KEEPER раскрыли свои тактики. Александр Муратаев звонит клиентам после года молчания, Светлана Маурина приглашает на производство, а Леся Никонова устраивает вип-кинопоказы. Обсудили омниканальность, личный контакт и уникальные продукты для будущего рынка.
Событие собрало владельцев модных брендов, чтобы разобрать вызовы ритейла в постпандемийном мире. To Body бонусит 2000 баллов за диалог с 'спящими' клиентами, подчеркивая роль медийных лиц вроде Харламова для лояльности. Elisabetta отказалась от салона с роялем в пользу прозрачности производства, где клиенты видят реальную атмосферу. Root.53 и Latrika вышли из минуса за счет капсул и secret room для 50 гостей, а Art Piter отметился 3-м местом на конкурсе ЮНЕСКО с худи. MINE KEEPER строит стратегию с университетами и подкастами для инновационного белья. Индустрия меняется: от рингтонов к 'беззвучному' режиму, требуя командного роста и взгляда на два года вперед.
ритейлTo BodyElisabettaДни ритейла на Невеrunway