Zara извинилась перед индуистами за коврик для йоги из коровьей кожи за $399 и переименовала его

Кампанию начал Раджан Зед, президент Универсального общества индуизма из Невады. Он заявил, что товар высмеивает сразу два священных для индуистов понятия — корову и йогу — и назвал его крайне бестактным. Зед обратился напрямую к гендиректору Inditex Оскару Гарсиа Масейрасу и председателю совета директоров Марте Ортеге. Ответ пришёл от отдела корпоративных коммуникаций группы: в Inditex извинились за недоразумение, подчеркнули, что задеть никого не хотели, и пообещали уважительно относиться ко всем людям, верованиям и культурам.

Зед поблагодарил компанию и предложил крупным корпорациям учить топ-менеджеров религиозной и культурной чувствительности до того, как запускать новые товары и рекламу. Для него это не первая такая победа. В декабре 2020 года он так же атаковал Louis Vuitton за кожаный коврик для йоги с фирменным ремнём, а через месяц благодарил дом за то, что тот, судя по всему, убрал товар из продажи.

История вышла заметной ещё и потому, что Zara Home — растущий бизнес Inditex. Домашняя линия с посудой, текстилем и мебелью этим летом открыла новые магазины в Португалии, Италии, Польше и Мексике. Чем ближе Zara подбирается к премиальному «лайфстайлу» с кожаными аксессуарами для фитнеса, тем внимательнее приходится относиться к тому, как называются вещи и кого эти названия могут задеть.