←Новости моды
TJ Collection пересобирает офлайн-розницу: ребрендинг Chester в TJ Studio и новая концепция сети
Пока многие бренды спешно сокращают офлайн-точки, TJ Collection использует кризис как повод заново собрать розничную сеть. Chester уходит в историю, на его месте появляется TJ Studio с единой визуальной концепцией и обновлённым клиентским опытом.
TJ Collection делает ставку на трансформацию физической розницы вместо массового закрытия магазинов. Бренд Chester, более 30 лет присутствовавший на рынке, прошёл ребрендинг и теперь развивается под именем TJ Studio. Компания сохраняет ключевые локации и узнаваемый ассортимент, но приводит сеть к единому формату и усиливает омниканальность. Параллельно обновляется интернет-магазин и программа лояльности, чтобы связать онлайн и офлайн в единую экосистему.
В момент, когда многие fashion-игроки режут офлайн-площадь и спешно уходят в диджитал, TJ Collection демонстрирует противоположную стратегию — бережную пересборку розницы. История бренда в России началась именно с офлайна: первый магазин открылся в 1995 году в ГУМе и одним из первых предложил формат открытой выкладки обуви, что стало небольшим ритейл-бунтом для того времени. Сегодня компания не закрывает точки пачками, а переосмысливает существующую сеть: под брендом TJ Studio обновляются интерьеры, унифицируется визуальный код и усиливается сервис, но сохраняются проверенные локации и привычный продукт. Внутри группы выстраивается два дополняющих друг друга формата, объединённых общей идеей и эстетикой, — это должно сделать путь клиента более логичным и узнаваемым. Параллельно бренд докручивает «невидимую часть» ритейла: обновлён backend интернет-магазина, в работе новая frontend-оболочка, расширены возможности программы лояльности и подарочных карт. Эффективность новой модели TJ Collection оценивает не только по выручке, но и по трафику, конверсии, повторным покупкам и активности в лояльности, фактически превращая каждый визит в магазин в модный UX-кейс. На фоне роста онлайн-продаж ставка на продуманный офлайн звучит как заявление: физический магазин остаётся ключевой точкой контакта, а не просто шоурумом для выдачи заказов.
ритейлTJ Collectionомниканальностьrunway