Покупатель готов идти на сайт бренда — при сервисе уровня маркетплейса Об этом говорит опрос 1 229 жителей крупных городов: 47% готовы осознанно

Покупатель готов идти на сайт бренда — при сервисе уровня маркетплейса Об этом говорит опрос 1 229 жителей крупных городов: 47% готовы осознанно покупать напрямую у российских компаний; 39% откажутся при неудобной оплате или доставке; 45% считают критичным отсутствие доставки в свой город или ближайший ПВЗ; 28% не готовы ждать заказ дольше семи дней. Исследование DPD добавляет еще один риск: каждый шестой покупатель успевает передумать во время доставки. Среди аудитории 18–24 лет показатель достигает 27%. При этом 60% покупателей ни разу не пользовались AR-примеркой. Оговорочка - это заявленное поведение, а не транзакционная статистика fashion-магазинов. Почему это важно. Запустить собственный интернет-магазин недостаточно. Конкурировать приходится не только продуктом, но и скоростью оформления, географией доставки, сроками, возвратом и напоминаниями до получения заказа.